Tampil Anggun di Hari Spesialmu

Temukan koleksi kebaya modern wisuda, lamaran, dan acara penting lainnya.

Cek Ketersediaan Kebaya

Kata Mereka

Alur Sewa Kebaya

Frequently Asked Questions (FAQ)

Selamat datang di Parvati Attire! Untuk membantu Anda, kami telah merangkum pertanyaan yang paling sering diajukan seputar penyewaan kebaya kami.

Melihat Koleksi & Cek Ketersediaan

1. Bagaimana cara mengecek ketersediaan kebaya secara mandiri?

Cara termudah adalah melalui katalog online kami. Silakan ikuti langkah berikut:

  1. Buka halaman Katalog Ketersediaan Kebaya.
  2. Pilih tanggal pemakaian Anda.
  3. Pilih tipe sewa ("Dalam Kota" untuk area Malang, atau "Luar Kota").
  4. Sistem akan secara otomatis menampilkan semua koleksi kebaya yang tersedia pada tanggal tersebut.
2. Di mana lagi saya bisa melihat koleksi kebaya?

Anda juga bisa melihat seluruh koleksi kami melalui:

  • Instagram: Kunjungi profil kami di @ParvatiAttire.
  • Katalog WhatsApp: Silakan hubungi admin untuk mendapatkan katalog terbaru.

Jika ada kebaya yang Anda suka, cukup screenshot dan kirimkan ke WhatsApp kami untuk konfirmasi.

Seputar Sesi Fitting (Mencoba Kebaya)

3. Bagaimana prosedur untuk mencoba kebaya (fitting)?

Kami menyediakan dua opsi layanan fitting. Anda wajib memilih maksimal 3 desain kebaya yang paling diminati sebelum datang.

Opsi 1: Fitting dengan Janji Temu (Direkomendasikan)
Anda bisa membuat janji temu terlebih dahulu melalui formulir. Dengan janji temu, Anda mendapatkan pelayanan maksimal dan slot waktu khusus.

Opsi 2: Fitting Tanpa Janji Temu (Walk-In)
Anda bisa datang langsung, namun harap konfirmasi terlebih dahulu di hari yang sama. Jika ingin mencoba kebaya, Anda wajib membayar Uang Muka (DP) di awal.

4. Berapa biaya untuk sesi fitting?
  • Gratis untuk mencoba 3 (tiga) kebaya pertama yang sudah Anda pilih sebelumnya.
  • Jika Anda ingin mencoba kebaya tambahan (lebih dari tiga), akan dikenakan biaya Rp 25.000 per kebaya.
5. Apakah ada persiapan khusus sebelum fitting?

Ya, demi menjaga higienitas dan kualitas koleksi kami, Anda diwajibkan untuk mengenakan dalaman, memakai riasan ringan, dan melepas aksesoris yang berisiko merusak bahan.

6. Berapa lama durasi sesi fitting?

Alokasi waktu untuk setiap sesi fitting adalah maksimal 45 menit.

7. Bagaimana jika kebaya rusak atau kotor saat saya fitting?

Anda bertanggung jawab penuh atas kebaya selama proses fitting. Jika terjadi kerusakan atau timbul noda, maka seluruh biaya perbaikan atau laundry akan dibebankan kepada Anda.

Booking, Pembayaran & Kebijakan Setelah DP

8. Bagaimana cara booking agar kebaya pilihan saya aman?

Setelah Anda yakin dengan pilihan kebaya, lakukan pembayaran DP (uang muka) sebesar Rp 100.000. Setelah DP kami terima, kebaya tersebut akan langsung kami lock khusus untuk tanggal pemakaian Anda.

9. Bagaimana jika saya ingin membatalkan pesanan setelah DP?

Mohon maaf, DP yang sudah dibayarkan bersifat hangus (non-refundable) dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun jika Anda melakukan pembatalan.

10. Bolehkah saya mengganti model kebaya setelah membayar DP?

Ya, Anda diperbolehkan untuk mengganti model kebaya sebanyak satu kali saja.

11. Bisakah saya mengganti tanggal pemakaian setelah DP?

Bisa. Jika kebaya yang sama masih tersedia di tanggal baru, Anda bisa tetap menggunakannya. Namun, jika sudah di-booking, Anda harus memilih model lain yang tersedia.

12. Kapan saya harus melakukan pelunasan?

Pelunasan dilakukan sebelum kebaya diambil atau dikirim. Jika Anda mengambil langsung, pelunasan bisa dilakukan di tempat.

Sewa, Penggunaan & Pengembalian

13. Apakah ukuran kebaya bisa disesuaikan?

Bisa. Kami menyediakan layanan penyesuaian ukuran gratis. Untuk pelanggan di Malang, disarankan fitting ukur badan H-3 sebelum acara. Untuk luar kota, mohon kirimkan hasil ukur mandiri H-7 sebelum acara.

14. Bagaimana cara mengambil kebaya yang sudah saya sewa?

Anda bisa mengambil langsung di galeri, menggunakan kurir instan (area Malang), atau kami kirim ke luar kota via ekspedisi.

15. Bagaimana kebijakan komplain terkait ukuran atau kelengkapan?
  • Pengambilan Langsung: Wajib memeriksa pesanan sebelum meninggalkan galeri. Komplain setelah barang dibawa tidak dapat kami proses.
  • Pengambilan via Ojek Online: Batas waktu komplain adalah maksimal 2 jam setelah pesanan diterima.
16. Berapa lama durasi sewa standar?

Durasi sewa standar adalah 3 hari (H-1 pengambilan, Hari H pemakaian, H+1 pengembalian).

17. Bagaimana jika kebaya rusak berat atau hilang?

Jika terjadi kerusakan berat atau kehilangan, penyewa akan dikenakan biaya penggantian sesuai dengan nilai kebaya.

18. Apakah saya perlu mencuci kebaya sebelum mengembalikannya?

Tidak perlu. Urusan pencucian akan kami tangani secara profesional untuk menjaga kualitas bahan.

19. Siapa yang menanggung biaya pengiriman?

Seluruh biaya pengiriman (ke alamat Anda dan pengembalian ke kami) ditanggung sepenuhnya oleh penyewa.

20. Bagaimana cara mengembalikan kebaya?

Mohon kembalikan tepat waktu sesuai durasi sewa dengan cara datang langsung, menggunakan kurir instan (area Malang), atau mengirim kembali via ekspedisi.

Masih Punya Pertanyaan?

Jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu Anda menemukan kebaya impian untuk hari spesial Anda.

Chat via WhatsApp